Al ocurrir un siniestro o accidente, los días inmediatos al suceso son cruciales para realizar una reclamación exitosa. Por tal razón es aconsejable actuar sin dilación después del infortunio para obtener la indemnización a la que usted tiene derecho por parte de su compañía aseguradora. Los contratos de seguros y fianzas le otorgan derechos pero también le imponen obligaciones y condiciones. La inobservancia de éstas últimas puede ocasionarle pérdidas económicas. Es por ello de suma importancia conocer a fondo las cláusulas de su contrato. Para llevar a cabo una reclamación adecuada, usted debe conocer completamente cuáles son los daños a bienes cubiertos por su póliza. Además, una valorización de pérdidas correctamente sustentada será la clave para hacer una reclamación de indemnización, ejercitando todos sus derechos. Durante el año 2003, el 50% del total de las reclamaciones ante CONDUSEF fueron del ramo de seguro automotriz, y de esa porción, el 22% fue por “retraso en el pago de la indemnización ”; el 14% por “inconformidad con el monto de la indemnización” y un 10% por “inconformidad con la reparación”. Por ello le exhortamos siempre a leer cuidadosamente su contrato de seguros y conocer sus verdaderos alcances. Esta información es obtenida de fuentes oficiales como el Boletín del Consumidor de Seguros y Fianzas y el sitio web de CONDUSEF, www.condusef.gob.mx. Ante tales hechos, y para bien de usted, finalmente le recomendamos que nos contacte para asesorarle profesionalmente en su reclamación, evitando dificultades como las mencionadas anteriormente o pérdidas económicas en la indemnización que usted reciba en caso de siniestro o accidente.